페이지 바로가기

메인메뉴

환불규정

홈으로 이용안내 > 환불규정

정보공유

  • 스크랩
  • 정보공유
  • 출력
  • QR코드

본문

환불규정

공정거래위원회 고시 제2011-10호(소비자 분쟁해결 기준) 적용

※ 소비자귀책 사유로 인한 계약해제

  • 환불 기산점은 매월 1일로 함
  • 개강 전 총 이용금액의 10%공제 후 환급
  • 개강 후 신청서 제출일까지의 이용일수에 해당하는 금액 및 총 결제금액의 10% 공제 후 환불(휴일과 휴관일 포함)
  • 방 법 전화신청이 불가하며, 현장·온라인으로 신청가능 합니다.
  • 온라인신청 시(온라인으로 결제한 경우만 해당)
    포항시시설관리공단 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 수강이력현황 > 상세보기 > 환불신청 > 환불신청내용작성
    (은행명/예금주/계좌번호/전화번호 정확히 기재요망) > 확인

    현장신청 시
    신청서작성(신분증 및 통장사본 지참)

  • 환불금은 약2~3주 소요되며 작성하신 계좌로 송금해 드립니다.
  • 일일입장 환불은 불가합니다.
  • 환불신청 및 환불신청서를 작성하지 않고 임의결석의 경우 환불이 불가합니다. (신청일 및 신청서 작성일 기준)
  • 수강만료 또는 지난수강에 대해서는 환불되지 않습니다.
  • 양도 및 연기가 되지 않습니다. 환불신청하시길 바랍니다.
 

환불처리 흐름도

현장접수(안내데스크), 온라인접수(홈페이지) > 환불신청서작성(통상사본지참), 마이페이지->수강이력현황->상세보기->환불신청 > 수영장FMC담당자(현장.온라인 환불신청서)취합 > 시청(체육지원과_공문발송 (감액징수결의) > 시청(체육지원과)환불금-> 수영장 수입금계좌 입금 > 환불금 개별 계좌이체로 환불 > 환불 확인 SMS발송

 

저작권표시

  • 저작자표시-변경금지
  • 저작자표시-변경금지
  • 내용보기
『 본문에 사용된 이미지는 저작권법상 재배포 및 인용이 불가능합니다. 』

담당정보

  • 이 문서정보의 저작권은 포항수영장에 있습니다.
  • 최종수정일 2017-12-21
위로

 관련페이지「 환불규정 」

  • - 관련 콘텐츠가 없습니다.
  • - 관련 게시물이 없습니다.
 

카피라이트

카피라이트